环球今日报丨黑猫平台关于支付宝催收问题有10000余条

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近期，有多位消费者反馈，已与支付宝协商同意延期还款，在延期期间会减少催收，但是在延期期间接收到第三方的催收电话，并表示没有接到支付宝的延期方案，联系支付宝没有回复；也有用户反馈支付宝要求用户一次性还清所有欠款，不予以协商。截止目前，支付宝在黑猫平台投诉有7.7万余单，有38000余单未回复处理。